AGB
§1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) und dem Auftraggeber gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertrages gültigen Fassung. Weitere Vereinbarungen sind für DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) nur verbindlich, wenn diese schriftlich bestätigt werden. Die von DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Ein Erfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet.
§2 Preise und Zahlungsbedingungen
2.1 Alle Honorare verstehen sich in Euro und inkl. MwSt. Für Online- sowie Praxis-Sitzungen werden die festgelegten Honorare berechnet.
2.2 Das Honorar für eine Online Sitzung ist im Voraus zu zahlen.
2.3 Das Honorar für eine Praxis Sitzung kann im voraus oder sofort nach Sitzungsende und ohne Abzug in bar gezahlt werden.
2.4 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) mitgeteilt.
2.5 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Das Geld muss zwingend vor Sitzungsbeginn auf dem Konto von DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) eingegangen sein. Andernfalls wird das Versäumnis wie ein Nichterscheinen gewertet und das gesamte Honorar ohne Frist sofort zur Zahlung fällig.
2.6 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
2.7 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
2.8 Bei Barzahlung ist das Honorar vor Ort unmittelbar nach Sitzungsende und ohne Abzug in bar fällig.
2.9 Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
§3 Rücktritt oder Absage von Terminen
3.1 Rücktritt von Buchungen müssen schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang bei DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk).
3.2 Tritt der Auftraggeber bis 48 Stunden vor Sitzungsbeginn vom Vertrag zurück, wird der Termin kostenfrei storniert und bereits gezahltes Honorar zurück erstattet. Danach ist kein Rücktritt des Auftraggebers mehr möglich.
3.3 Bei Absage nach 48 Stunden vor Sitzungsbeginn, Nichterscheinen oder vorzeitigem Verlassen ist das gesamte Honorar ohne Frist sofort fällig, bzw. bereits gezahltes Honorar wird nicht zurück erstattet. Es besteht demnach kein Anspruch auf Erstattung der Gebühren.
§4 Ausfall der Sitzung
4.1 Eine Änderungen der gebuchten Sitzung behält DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) sich bei Erkrankung oder nach Unmöglichkeit der Durchführung vor.
4.2 Bei Ausfall einer Sitzung durch Krankheit des Auftragnehmers sowie von ihr nicht zu vertretenden Ausfällen, technischen Problemen oder höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf die Durchführung der Sitzung.
4.3. In diesem Fall wird wahlweiser ein neuer Termin vereinbart oder das bereits gezahltes Honorar erstattet.
§5 Haftung
5.1 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Tätigkeiten nicht die Dienste eines Arztes ersetzten. Die Tätigkeiten von DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) grenzen sich grundlegend von der Tätigkeit des Arztes ab. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben! Es werden keine Leiden mit medizinischem Hintergrund behandelt oder Medikamente verabreicht. Sollten Sie wegen irgendeines Leidens in medizinischer Behandlung sein, so unterbrechen Sie diese auf keinen Fall ohne vorheriger Rücksprache mit Ihrem Arzt. Die Tätigkeitsschwerpunkte von DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) liegen in der Gesundheitserhaltung und der Prävention.
5.2 Es wird nicht der Eintritt eines bestimmten Erfolges, sondern nur die Erbringung der Dienstleistung geschuldet. Auftragsgemäß erbrachte Dienstleistungen berechtigen nicht zum Schadenersatz.
§6 Datenschutz
6.1 DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit der Sitzung erhaltenen Informationen und Daten vertraulich zu behandeln.
6.2 Sitzungsergebnisse können von DeinSeelenglück (Inh. Joanna Karolina Gottschalk) für Veröffentlichungen/Publikationen unter Berücksichtigung vollständiger Anonymität verwendet werden.
§7 Buchungssystem simplybook.me
Durch die Nutzung der Dienstleistungen von SimplyBook.me stimmen Sie ebenfalls deren folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Definitionen
SimplyBook.me Leistungen oder SimplyBook.me System — ist ein System von SimplyBook.me ltd (4 Riga Feraiou str., Omega Business Center, 3095 Limassol, Zypern), das es den Systemnutzern ermöglicht verschiedene geschäftliche Funktionen zu nutzen, welche ihren Geschäftsbetrieb unterstützen. Das SimplyBook.me-System wird über verschiedene Domains betrieben, wie über: SimplyBook.me, SimplyBook.it, SimplyBook.asia, Timapantanir.is, BookingTroll.com, BookingTroll.eu und andere Domain-Namen, welche die gleiche Leistung bieten.
Dienstleister oder Nutzer — Firma oder Person, welche Dienstleistungen oder Vermietungen von Werkzeugen, Ausrüstung, Räumen, etc. anbietet und das SimplyBook.me-System nutzt, um Buchungen online anzunehmen und zu verwalten, Promotion-Aktionen durchzuführen, Produkte zu verkaufen und andere Dinge zu nutzen, welche den Geschäftsbetrieb unterstützen.
Kunde/n oder Käufer — Ein Kunde ist jede Person, welche online bei einem Dienstleister mit einem SimplyBook.me-Nutzerkonto einen Termin bucht oder ein Produkt kauft. Hierzu zählen auch Patienten, Schüler und viele weitere.
SimplyBook.me ist der Datenverarbeiter für die Kunden des SimplyBook.me-Systems. Der Nutzer des Systems, in der Regel ist das der Dienstleister, ist der Datenverantwortliche Ihrer Daten (Kundendaten). Sie haben das Recht vom Datenverantwortlichen Ihrer Daten Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu erhalten, welche dieser von Ihnen gespeichert hält. Sie können auch eine Löschung oder eine Anpassung dieser Daten verlangen.
Nutzungsrichtlinie
Wenn Sie das SimplyBook.me-System, oder damit verbundene Seiten, nutzen, dann verpflichten Sie sich folgendes zu unterlassen::
1. — gegen Gesetze, Rechte Dritter oder unsere Bestimmungen zu verstoßen;
2. — unsere Seite und Leistungen nutzen, wenn Sie nicht berechtigt sind rechtlich verbindliche Verträge zu schließen, oder unter 18 sind;
3. — die von Ihnen gekaufte Leistung nicht erbringen, es sei denn der Käufer erhält eine Rückerstattung oder kann eine ähnliche oder die gleiche Leistung zu einem anderen Zeitpunkt erhalten, auf den sich beide Parteien geeinigt haben.;
4. — die Einträge anderer Nutzer beeinträchtigen;
5. — Das veröffentlichen von falsche, unzutreffenden, irreführenden, verleumderischen oder beleidigenden Inhalten (inklusive persönlicher Informationen) oder die Nutzung der Seite für den Linkaufbau;
6. — Maßnahmen ergreifen, die das Feedback- und/oder Bewertungssystem unterlaufen;
7. — versenden oder posten von Spam, nicht angeforderten Mails oder Massen-E-mails, Kettenbriefen oder Schneeballsystemen;
8. — Verbreiten von Viren oder anderen Technologien, die andere Besucher der Seite schädigen können;
9. — Informationen über Nutzer ohne deren Zustimmung sammeln. Dies umfasst unter anderem deren E-Mail-Adressen, Kreditkartendaten, etc..
Käuferschutz
SimplyBook.me bietet keinen Garantien für die Zahlungen von Kunden für Terminbuchungen oder für Dienstleistungskäufe oder Käufe von anderen Produkten von Dienstleistern. SimplyBook.me bietet Dienstleistern eine Möglichkeit ihre Leistungen zu verkaufen und Kunden, Käufern und Patienten die Möglichkeit diese Dienstleistungen zu buchen. Dienstleister können ihren Kunden mit unserem Tool anbieten online für die Leistungen zu zahlen. Käufer und Dienstleister tragen beide die Verantwortung dafür sicherzustellen, dass Käufe und Buchungen von Dienstleistungen, die über SimplyBook.me getätigt werden mit guten Absichten, lohnenswert und störungsfrei erfolgen.
Wir empfehlen den Käufern sich mit den Verkäufern in Verbindung zu setzen, bevor eine Beschwerde an SimplyBook.me gerichtet wird. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für fehlerhafte Buchungen, mangelhafte Leistungserbringung durch Dienstleister oder nicht durchgeführte Dienstleistungen, selbst wenn diese gekauft und bezahlt wurden.
Wir empfehlen Käufern dringend sich vor einer Buchung und Zahlung über den Dienstleister zu informieren. Ebenso sollten Dienstleister die Authentizität ihrer Kunden verifizieren.
Datenschutzrichtlinie
Um unsere Datenschutzbestimmungen einzusehen, gehen Sie bitte auf SimplyBook.me Privacy Policy.
Über simplybook.me
Notando Iceland ltd wurde 2001 gegründet und hat das SimplyBook.me-System erschaffen. Im Mai 2018 wurde das isländische Unternehmen restrukturiert und das internationale Geschäft wurde in ein Unternehmen zyprischen Rechts transferiert (SimplyBook.me ltd). Die islandweiten Verkäufe von Buchhaltungssoftware erfolgt weiterhin über das Unternehmen Notando Iceland ltd. in Island. In beiden Unternehmen sind die Shareholder nach wie vor die selben und es ergeben sich für die Dienstleister und deren Kunden keinerlei Veränderungen durch diese Aufteilung des Geschäftsbetriebes.
Die vorgenannten Bestimmungen, welchen Sie zustimmen, gelten zwischen Ihnen und SimplyBook.me ltd in Zypern.
Gerne können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
support@simplybook.me
Adresse:
4 Riga Feraiou str., Omega Business Center, 3095 Limassol, Cyprus
§8 Anwendbares Recht
Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bedingungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommen. Von diesem Vertrag abweichende Vereinbarung sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
§9 Alternative Streitbeilegung
8.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
8.2 Der Auftragnehmer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.